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张店区消费者权益保护委员会发出倡议
保护消费者合法权益 为防控疫情作贡献
2020-01-27 19:49:52 作者:
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全区广大市民:

  近期,一场关系每一位市民生命健康的疫情防控战已经打响。为全力做好疫情防控工作,全市中小学停止教育服务,民办培训机构停止假期内培训活动,旅游景区暂停开放,不少家庭纷纷选择取消年夜饭聚餐计划。不聚会聚餐、不走亲访友、不参加集体活动、不外出旅游是广大市民为防控疫情作出的最大贡献。做好疫情防控工作,关乎每个人生命健康,也需要社会各界的共同努力。我们倡议如下:

  一、在不可抗拒的重大疫情突发引发的消费者解除合同问题,支持消费者合理维权,积极回应消费者诉求。

  二、宾馆、酒店、旅行社、景区、培训机构等积极履行社会主体责任和义务,主动协商化解消费纠纷,解决好消费者因疫情问题取消的消费约定及退款事宜,为共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情做出积极贡献。

  三、消费者遇到消费纠纷时,请拨打电话2778315、2762759进行咨询投诉。

  张店区消费者权益保护委员会

  2020年1月27日

        责任编辑 刘洋
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